Privacy Verklaring

Aesthetics by Cher hecht veel waarde aan jouw privacy. We gaan vertrouwelijk om met de informatie die je met ons deelt en houden ons aan de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In deze verklaring leggen we uit hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan.

Let op: onze website draait op Shopify en wij hebben geen webshop. Je kunt via de site informatie bekijken en via onze boekingspagina afspraken plannen.


1. Verantwoordelijke & contact

Deze privacyverklaring is van toepassing op: Aesthetics by Cher (hierna: “wij/ons”). Voor vragen of verzoeken over jouw gegevens kun je contact opnemen via:

2. Categorieën persoonsgegevens

In het kader van onze dienstverlening verwerken wij persoonsgegevens die jij rechtstreeks aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je een afspraak boekt of contact met ons opneemt.

  • NAW-gegevens
  • Geslacht en geboortedatum
  • E-mailadres en telefoonnummer
  • Gegevens over jouw gezondheid (relevant voor intake/contra-indicaties, met jouw toestemming)
  • Eventueel: verzekeringsgegevens (alleen indien door jou verstrekt)
  • Behandelgegevens (datum, type behandeling, notities over nazorg)
  • Technische gegevens bij websitebezoek (bijv. browser/OS, IP, gebruiksgegevens — zie ook “Cookies”)

3. Grondslagen van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dat mag op basis van de AVG:

  • Uitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b) AVG): bijvoorbeeld om een afspraak te plannen en een behandeling uit te voeren.
  • Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f) AVG): bijvoorbeeld om onze dienstverlening te verbeteren of je te informeren over relevante wijzigingen.
  • Toestemming (art. 6(1)(a) AVG): waar nodig vragen wij je toestemming (bijv. voor specifieke gezondheidsgegevens of communicatie). Je kunt jouw toestemming altijd intrekken.

Voor bijzondere (gezondheids)gegevens hanteren wij waar nodig jouw uitdrukkelijke toestemming en verwerken we alleen wat noodzakelijk is voor een veilige behandeling.

4. Doeleinden

  • Aanmaken en bijhouden van jouw (behandel)dossier
  • Inplannen en bevestigen van afspraken
  • Uitvoeren van behandelingen en nazorg
  • Bijhouden van jouw voorkeuren en relevante (contra-)indicaties
  • Verbeteren van onze dienstverlening en website
  • Uitvoeren van overige, door jou gevraagde diensten

5. Delen met derden

Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn. Met partijen die in onze opdracht gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Denk aan:

  • Afsprakensysteem/boekingsplatform
  • Hosting/website (Shopify)
  • Administratie/boekhouding
  • IT-onderhoud en beveiliging

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan andere partijen zonder verwerkersovereenkomst. Verstrekking op basis van jouw schriftelijke toestemming is mogelijk indien relevant.

6. Minderjarigen

Onze behandelingen zijn bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Indien er onverhoopt persoonsgegevens van minderjarigen worden verwerkt (bijv. bij een contactaanvraag), gebeurt dit uitsluitend met de vereiste toestemming van gezaghebbende ouder(s)/wettelijk vertegenwoordiger(s).

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de hierboven genoemde doeleinden, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist of toegestaan. Voor (behandel)dossiers kunnen medische bewaartermijnen gelden (bijv. 15 jaar volgens de WGBO, indien van toepassing), gerekend vanaf het moment dat de behandeling is beëindigd. Na afloop van bewaartermijnen verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

8. Beveiliging

  • Medewerkers en verwerkers zijn gehouden aan geheimhouding.
  • Toegang is beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden.
  • Technische en organisatorische maatregelen (o.a. versleuteling waar passend, sterke wachtwoorden, updates/patching).
  • Interne werkinstructies en privacy-bewustwording.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie en wissing van je persoonsgegevens. Ook kun je vragen om beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens of bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Indien de verwerking is gebaseerd op toestemming, kun je die altijd intrekken. We kunnen je vragen je te identificeren voordat we je verzoek behandelen. We reageren in de regel binnen één maand.

Neem contact op via: jouw e-mail/WhatsApp of via onze boekingspagina.

10. Cookies & techniek

Onze website (gehost op Shopify) gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om de site goed te laten werken en om gebruik te analyseren. Je krijgt bij je eerste bezoek een melding waarmee je je voorkeuren kunt instellen. Je kunt cookies ook uitschakelen via je browser; bepaalde functies werken dan mogelijk minder goed.

  • Noodzakelijke cookies – voor basisfunctionaliteit en beveiliging.
  • Analytische cookies – om het gebruik van de site te meten en te verbeteren.
  • Geen webshop – we verwerken via de site geen bestellingen/betalingen.

Externe partijen die (via onze site) cookies plaatsen hanteren hun eigen privacyverklaring. Raadpleeg deze verklaringen voor hun beleid en bewaartermijnen. De grondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang om onze site en diensten te verbeteren en een goede gebruikerservaring te bieden.

11. Klachten & toezicht

Heb je een klacht over onze verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan eerst contact met ons op. Komen we er niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. We raden je aan de verklaring regelmatig te bekijken.

Laatst bijgewerkt: 29 September 2025